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¿QUÉ ES EL MULTIPORTAL TRANSACCIONAL?

Es una plataforma virtual que le permite realizar transacciones monetarias y no monetarias a través de internet, con altos estándares de seguridad y calidad desde su computador.

A través del Multiportal Transaccional usted podrá efectuar las siguientes transacciones:

  • Compras por Internet y pagos en línea de servicios públicos, telefonía móvil, tiquetes aéreos, entre otros, a través del Banco Cooperativo Coopcentral.
  • Traslado entre cuentas de COOGRANADA.
  • Traslado entre cuentas de las cooperativas afiliadas a la Red Coopcentral.
  • Traslado entre cuentas interbancarias (entre cuentas de los asociados y bancos).
  • Consulta de movimientos.
  • Consulta de saldos.
Beneficios
  • Realizar operaciones desde cualquier computador las 24 horas desde la comodidad de la oficina o casa.
  • Seguridad en las operaciones al asignar una segunda clave.
  • Monitoreo permanente de las transacciones.
  • Reducción del manejo de efectivo.
  • Notificación de las operaciones efectuadas al celular registrado en COOGRANADA.

 

Requisitos para acceder
  • Ser asociado de COOGRANADA y tener tarjeta débito.
  • Los 14 dígitos de tu cuenta de ahorros.
  • El correo electrónico que inscribiste cuando abriste tu cuenta.
  • Tener un número de celular activo registrado en la base de datos de COOGRANADA.
Recomendaciones y medidas de seguridad
  • Realice sus transacciones únicamente desde equipos de uso personal, en su casa u oficina, evite el uso de equipos ubicados en sitios públicos que no sean de absoluta confianza como los café Internet, salas universitarias o lugares donde extraños puedan tener acceso a su información confidencial.
  • Nunca ingrese a través de enlaces en correos electrónicos falsos (phishing), que puedan llevarle a sitios fraudulentos. Recuerde que COOGRANADA no solicita información confidencial por este medio.
  • El Usuario, la Clave Principal y Segunda Clave es personal e intransferible, no se puede compartir con nadie, darlas a conocer generará riesgos de fraudes.
  • Cuando defina “las preguntas de seguridad”, evite ingresar respuestas obvias o que sean conocidas por terceras personas, utilice contraseñas fáciles de recordar para usted, no utilice fechas de nacimiento, número de documento de identidad, dirección o teléfonos, tenga en cuenta la combinación de letras, números y caracteres especiales, memorícelas y no las escriba en ningún lugar, en caso de olvidar las claves o las preguntas de seguridad debe ingresar al Multiportal Transaccional para restablecerlas.
  • COOGRANADA nunca solicitará el cambio de claves a través de correo electrónico o mensajes de texto.
  • Nunca preste su cuenta para recibir fondos cuyo origen usted desconoce.
  • Al realizar operaciones a través de la Banca Móvil y/o computador portátil acceder a través de una conexión a internet segura.
  • Una vez termine las transacciones, asegúrese de cerrar sesión en el Multiportal Transaccional para evitar que otros ingresen a ella.

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